Pytania i odpowiedzi

Na stacjonarne 0,05 zł netto (0,06 zł brutto), na komórki 0,15 zł netto (0,19 zł brutto), bez opłaty za rozpoczęcie połączenia. Pozostałe kierunki są w cenniku.

Abonamentu nie ma, płacisz z góry doładowaniami. Kwoty brutto zaczynają się od 62 zł za 12,30 EUR na koncie — progi przy doładowaniu konta.

Przez Przelewy24 zwykle natychmiast; brak środków po 3 godzinach to powód do reklamacji. Przelew tradycyjny księguje się 1–2 dni robocze, a doładowanie dochodzi w 24 godziny od zaksięgowania.

Tak, wystawia ją sprzedawca doładowań po podaniu danych. Panel fakturowy dostajesz mailem i drukujesz faktury samodzielnie, wysyłka pocztą kosztuje 5 zł; sprzedawcę opisujemy na stronie o administratorze.

Doładowanie kupuje pakiet kwotowy i pulę dni z darmowymi rozmowami do sieci stacjonarnych w 18 krajach oraz do komórek w Kanadzie i USA. Polski tam nie ma, dni z kolejnych doładowań sumują się do 360, a zgromadzone euro nie przepada — lista przy darmowych dniach.

Tak: 300 minut w dowolnych 7 dniach, liczone i na login, i na adres IP, więc kilka osób na jednym łączu wyczerpie go szybciej. Potem minuta kosztuje 1 eurocent netto — szerzej w pomocy.

Konto u operatora, doładowanie i coś, co obsłuży konto SIP: aplikacja albo bramka ze zwykłym aparatem. Podajesz serwer sip.voipmax.pl oraz login i hasło z rejestracji — warianty na stronie jak dzwonić.

Z zewnątrz nie. Przychodzące działają tylko wewnątrz sieci Dellmont i tylko z komunikatorem VoIPconnect, opisanym na stronie o komunikatorach.

Nie, numeru nie kupisz ani nie przeniesiesz, więc usługa nie zastąpi linii telefonicznej. Numeru przychodzącego szukaj wśród pozostałych usług sprzedawcy doładowań.

Nie, numery specjalne są niedostępne, a faksów operator nie gwarantuje. Co robić, gdy numer milczy, opisujemy w pomocy.

Zależy od łącza i od bramek operatora, a operator nie daje gwarancji jakości (SLA), czyli umownego poziomu usługi. Jedna rozmowa potrzebuje gwarantowanych 128 kb/s w obie strony; przyczyny trzasków rozpisujemy w pomocy.

Rekomendowany jest G.711, potrzebuje 64 kb/s. Oszczędne G.726, GSMFR, G.729 i G.723 włączaj tylko na słabym łączu — pasmo podajemy w pomocy.

Nie, wystarczy bezpłatna aplikacja. Jeśli wolisz zwykły aparat, sprzedawca ma bramkę ATA i telefon IP, a przesyłkę i doładowanie dostajesz w zestawie — modele i ceny przy bramce VoIP.

Zakup, doładowania, faktury i sprzęt załatwia po polsku sprzedawca: 22 201 32 50, pn–pt 10–18. Reklamacje jakości przyjmuje wyłącznie operator, przez panel i po angielsku; granicę opisujemy w pomocy.

To trzy marki tego samego operatora. VoIPdiscount daje darmowe dni z limitem uczciwego użytkowania, VoIPmax i VoIPhit naliczają sekundowo — przegląd na stronie o usługach VoIP.

Tak, konto działa wszędzie, gdzie masz internet, bez roamingu. Uważaj na Wi-Fi w hotelu: limit 300 minut liczy się też na adres IP, dzielony z gośćmi — więcej przy redukcji kosztów.